Kolik stojí asistenční služba od Fordu? Ceny a co zahrnuje v roce 2025

Asistenční služba od Fordu není jen další funkce v autě. Je to vaše osobní pomoc, která vás dostane z nejtěžších situací - a to bez toho, abyste museli hledat telefon nebo volat na záchrannou službu. Ale kolik to vlastně stojí? A co dostanete za ty peníze? V roce 2025 je odpověď jednodušší než kdy jindy, ale i tak se mnozí lidé ztrácejí v detailech.

Co vlastně asistenční služba Fordu dělá?

Asistenční služba, kterou Ford nabízí pod názvem Ford Pass, je součástí systému Connected Services. Nejde jen o GPS sledování nebo dálkové ovládání auta. Jde o skutečnou životní pomoc, která funguje i v případě, že jste zranění, ztracení nebo prostě nemáte sílu zavolat.

Když se stane něco nečekaného - například havárie, problém s motorem nebo ztráta klíče - stisknete tlačítko na zrcátku nebo v aplikaci Ford Pass a okamžitě se spojíte s operátorem. Ten nejenže vás usmíří, ale také okamžitě zasáhne: zavolá záchrannou službu, pošle tow truck, najde nejbližší servis nebo vám převede informace o vaší pozici na policii. Všechno bez toho, abyste museli hledat číslo na záchranné služby nebo vysvětlovat, kde jste.

V některých modelech, jako je Ford Kuga nebo Ford Puma, je k dispozici i funkce Automatic Crash Response. Pokud dojde k nárazu a airbagy se rozevřou, systém automaticky zavolá pomoc - i když jste nevědomí. To není jen pohodlí. Je to bezpečnost, která může zachránit život.

Kolik stojí asistenční služba Fordu?

Cena závisí na tom, jaký model máte a kdy jste ho koupili. Pro nové auta koupené od roku 2023 je prvních 5 let asistenční služby zdarma. To platí pro všechny modely Fordu v České republice: od Fiesta po Everest.

Po uplynutí pěti let se služba přepíná na placený plán. V roce 2025 stojí roční předplatné 1 990 Kč. Tato cena zahrnuje všechny funkce:

• Volání na pomoc při nehodě nebo poruchě
• Automatické oznámení nehody
• Locating a lost key fob (nalezení ztraceného klíče)
• Odvoz auta na nejbližší servis
• Informace o nejbližších čerpacích stanicích a parkovacích místech
• Dálkové ovládání: zapnutí topení, uzavření dveří, kontrola paliva

Nezapomeňte: pokud jste koupili auto před rokem 2023, můžete mít jinou dobu bezplatného předplatného. Některé modely z let 2020-2022 měly jen 3 roky zdarma. Zkontrolujte si to v aplikaci Ford Pass nebo na webu ford.cz - podle VIN čísla vám systém ukáže přesný termín ukončení bezplatného období.

Co se stane, když předplatné skončí?

Nemusíte se bát, že vás systém náhle „odpojí“. Pokud nechcete pokračovat v předplatném, prostě přestanete platit. Všechny funkce, které vyžadují připojení k síti - jako dálkové ovládání nebo automatické upozornění na nehodu - přestanou fungovat. Ale základní funkce auta - motor, brzdy, světla - nejsou ovlivněny. Asistenční služba je přidaná hodnota, ne nutnost pro jízdu.

Pokud se rozhodnete obnovit předplatné později, můžete to udělat kdykoli v aplikaci. Cena zůstává stejná - 1 990 Kč za rok. Neexistují žádné skryté poplatky, žádné příplatek za volání nebo za využití služby v zahraničí.

Asistenční služba v zahraničí - funguje to?

Ano. Pokud jedete do Slovenska, Rakouska, Německa nebo do Itálie, služba funguje stejně. Operátoři v Brně nebo v Kolíně znají záchranné služby po celé Evropě. Stačí, aby vaše SIM karta v autě měla připojení k mobilní síti - což mají všechny nové Fordy od roku 2021.

V zahraničí se může trochu lišit reakční doba. V Německu se tow truck objeví během 20 minut, v Itálii to může trvat 40 minut. Ale systém vám vždy ukáže odhad čekání a pošle vám cestu k nejbližšímu servisu. A pokud potřebujete překlad - operátor vám přepne hovor do angličtiny, němčiny nebo italštiny.

Co je lepší: Ford Pass nebo záchranná služba od pojistky?

Mnoho lidí si myslí, že když mají pojistku, nemusí si kupovat asistenční službu. To není pravda. Pojistka vám zaplatí opravu, ale ne přijede vás zachránit. Záchranná služba od pojistky je často pomalejší, méně přesná a nezahrnuje funkce jako dálkové ovládání nebo automatické upozornění na nehodu.

Asistenční služba Fordu je integrovaná do auta. Nemusíte volat, nemusíte vysvětlovat, co se stalo. Stačí stisknout tlačítko. A pokud jste v noci na prázdné silnici, ztracení a vyděšení, je to rozdíl mezi strachem a klidem.

Navíc: pokud máte Ford Pass, můžete si přidat i Vehicle Health Report. Každý měsíc vám systém pošle e-mail s informacemi o stavu auta - když je potřeba výměna oleje, když se blíží kontrola brzd nebo když je nízký tlak v pneumatikách. To je zdarma i po skončení bezplatného období.

Kdo by měl asistenční službu kupovat?

Není to jen pro lidi, kteří cestují hodně. I ti, kdo jezdí jen do práce a zpátky, mohou získat klid. Víte, kolik lidí v Česku každý rok ztratí klíče v parkovišti? Nebo se dostane do situace, kdy se auto náhle zastaví na dálnici? Asistenční služba není luxus. Je to jako pojištění proti malým neštěstím, která se stávají častěji, než si lidé myslí.

Pokud máte rodinu, jezdíte s dětmi nebo staršími rodiči, je to ještě důležitější. Když vaše matka jede sama do nemocnice a auto se zastaví, nemusí být v panice - stačí, aby stiskla tlačítko. A vy si můžete být jistí, že ji někdo najde a pomůže jí.

Co když mám starší Ford?

Pokud máte Ford z roku 2018 nebo dříve, pravděpodobně nemáte připojení k Connected Services. Ale to neznamená, že nemůžete mít pomoc. Ford nabízí i příslušenství - například Ford Telematics Box, které se připojí k OBD portu a přidá funkce asistenční služby. Cena za zařízení je okolo 4 500 Kč, plus roční poplatek 1 490 Kč. Není to tak pohodlné jako vestavěný systém, ale je to lepší než nic.

Pro nové auta je však vestavěný systém jediný rozumný výběr. Nejenže je spolehlivější, ale také se automaticky aktualizuje. Starší zařízení může přestat fungovat, když se změní mobilní sítě - vestavěný systém to neřeší, protože je součástí auta.

Je to hodnota za peníze?

1 990 Kč za rok je méně než 170 Kč měsíčně. To je méně než cena jednoho kávy týdně. A za tu částku dostanete:

• Životní pomoc v nejtěžších chvílích
• Ušetřený čas a stres
• Možnost dálkově zapnout topení v zimě
• Informace o stavu auta, které vám pomohou vyhnout se drahým opravám

Pokud jste koupili Ford za 500 000 Kč, je 1 990 Kč za rok drobnost. Ale ta drobnost vám může ušetřit tisíce - a možná i život.

Co dělat, když nemůžete zapnout službu?

Nejčastější problém: nejste přihlášení v aplikaci Ford Pass. Nebo jste zapomněli povolit přístup k polohování. Zkontrolujte, zda máte:

1. Plně nainstalovanou aplikaci Ford Pass
2. Přihlášený účet s vaším vozidlem
3. Povolené polohování a mobilní data
4. Aktivní předplatné (v sekci „Můj Ford“ v aplikaci)

Pokud se stále nezobrazuje tlačítko pro volání pomoci, zkontrolujte, zda je vaše SIM karta v autě aktivní. Některé auta z let 2021-2022 potřebují ruční aktivaci u prodejce. Stačí zajít na servis, říct „chci aktivovat Connected Services“ - a udělají to za pět minut zdarma.